第I部分 11頁上兩 個蘋果的顏色由人眼看來是一樣的，但是當用色度色差計測量時還可以發現其間有細微的差別， 而且這種差別只能以數字方式表示出來。 如果顧主投訴某項產品的顏色不正常，而該產品在啟運時卻未發現有任何問題。 這種投訴所造成的影響不僅僅限制在公司的銷售部門和生產部門，而且會損害整個公司的信譽。 在防止產生這類問題中，顏色的調控起到十分重要的作用。

公司A生產某種塑料的外部部件，為公司B所訂購。公司B還從別的公司也訂購同樣的部件。
在公司A內，一位專職檢驗員負責生產線內的顏色調控，并用和色樣相比較的辦法目視評價產品。 用目視檢查法來測量產品是否在色樣所規定的驗收范圍之內取決于有經驗檢驗員的目力。 這項工作別人是干不了的，這需要多年的經驗來積累目視檢查能力。 因此，能干這種工作的人是有限的。 還有，每天或每周只能有一段有限的時間來進行這一道工序，而且目視判斷的準確性還要隨檢察員的年齡和身體條件而改變。
有時，B公司認為A公司提供的部件顏色與別的供應商產品的顏色不符而向A公司退貨。于是A公司決定在生產線上用色彩色差計對其產品內進行顏色調控。 由于色彩色差計為手持式，使用方便，測量迅速，甚至任何時候都能在生產線上使用，因而被十分普遍地應用。
還有，在產品交貨時能同時提供由色彩色差計測得數據作為公司質量控制的證明。